Dasar Privasi f168 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi f168. Dokumen ini ditulis untuk anda — ahli kami yang berharga — supaya anda faham sepenuhnya bagaimana platform f168 menguruskan maklumat peribadi anda. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli di seluruh Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh f168 melalui laman web f168-play.net dan mana-mana platform berkaitan yang dikendalikan oleh f168. Ia meliputi semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa pendaftaran, semasa menggunakan platform, semasa menghubungi sokongan pelanggan dan semasa membuat sebarang transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Dengan mendaftar akaun di f168 atau terus menggunakan platform ini, anda memberikan persetujuan anda untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2 Kategori Data Peribadi yang Dikumpul

f168 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut menjelaskan jenis data yang kami kumpul dan sebabnya:

f168 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika anda sendiri berkongsinya dalam komunikasi anda dengan kami, dalam keadaan yang tidak kami minta.

3 Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

f168 mengumpul data peribadi ahli melalui tiga saluran utama:

A. Secara Langsung dari Anda

• Semasa anda mengisi borang pendaftaran akaun f168 dengan nama, nombor telefon dan e-mel.
• Semasa anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) yang diminta sebelum pengeluaran besar diproses.
• Semasa anda menghubungi pasukan sokongan f168 melalui live chat, WhatsApp atau e-mel.
• Semasa anda mengisi sebarang borang kemas kini profil, permintaan pengeluaran atau tetapan akaun.

B. Secara Automatik Semasa Penggunaan Platform

• Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, resolusi skrin dan jenis pelayar dikumpul secara automatik setiap kali anda mengakses f168-play.net.
• Rekod sesi permainan — termasuk permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan dan keputusan — dijana dan disimpan secara automatik oleh sistem f168 untuk setiap sesi aktif.
• Data cookie dan teknologi penjejakan serupa digunakan untuk memperibadikan pengalaman anda dan mengekalkan sesi log masuk anda. Lihat Seksyen 9 untuk butiran penuh dasar cookie kami.

C. Dari Pihak Ketiga yang Dipercayai

• Penyedia perkhidmatan pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow mungkin berkongsi maklumat pengesahan transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan berlesen seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution Gaming mungkin memberikan data teknikal berkaitan sesi permainan untuk tujuan sokongan teknikal dan penyelesaian pertikaian.
• Perkhidmatan semakan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC mungkin mengesahkan ketepatan dokumen yang anda serahkan.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

f168 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi di f168:

• Penyediaan Perkhidmatan Platform: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, membolehkan akses kepada 700+ permainan f168 dan menyediakan pengalaman bermain yang diperibadikan.
• Pengesahan Identiti dan Pencegahan Penipuan: Mengesahkan umur ahli (18 tahun ke atas), mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang dan penggunaan platform yang menyalahi undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta menguruskan pengeluaran kemenangan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dengan tepat dan selamat.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pemberitahuan transaksi, makluman keselamatan dan respons kepada pertanyaan sokongan anda.
• Penambahbaikan Berterusan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik dan untuk membangunkan ciri-ciri baharu yang memberikan nilai kepada ahli.
• Pemasaran dengan Kebenaran: Menghantar promosi, tawaran bonus dan berita platform kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pematuhan kewangan, laporan transaksi mencurigakan dan penyimpanan rekod mengikut keperluan pihak berkuasa berkenaan di Malaysia.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

f168 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tersebut. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana f168 perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak terpilih untuk membolehkan operasi platform berjalan:

Pembekal Perkhidmatan Operasi: f168 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan platform kami — ini termasuk pembekal pengkomputeran awan, penyedia perkhidmatan e-mel transaksional dan pembekal sistem pengesanan penipuan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan khusus yang ditetapkan oleh f168.

Pembekal Permainan Berlesen: Pembekal permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution Gaming menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman bermain kepada anda — ini biasanya terhad kepada pengecam sesi yang dinyahtafsir dan bukan nama atau maklumat kewangan anda.

Penyedia Perkhidmatan Kewangan Malaysia: Penyedia e-wallet dan perkhidmatan perbankan seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Pemprosesan data oleh penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

f168 memastikan semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli kami mempunyai langkah-langkah perlindungan data yang mencukupi dan beroperasi mengikut standard privasi yang diterima. f168 tidak memindahkan data peribadi ahli ke luar Malaysia melainkan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai.

6 Keselamatan Data — Cara f168 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi f168. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda kekal selamat dari ancaman dalam dan luar.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang f168 laksanakan termasuk:

• Penyulitan Data dalam Perjalanan: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan f168 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 — standard tertinggi yang tersedia pada masa ini.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data f168 disulitkan menggunakan penyulitan simetri yang kuat. Kata laluan ahli tidak disimpan dalam teks biasa — hanya nilai cincang (hash) yang tidak boleh diterbalikkan yang disimpan.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman f168 dibataskan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, menggunakan prinsip keistimewaan minimum.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan f168 memantau semua aktiviti rangkaian dan pangkalan data secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses yang tidak dibenarkan atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Ujian Keselamatan Berkala: f168 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pemisahan Persekitaran: Data pengeluaran ahli dipisahkan dari persekitaran pembangunan dan ujian untuk memastikan data sebenar tidak terdedah semasa proses pembangunan platform.

Walaupun f168 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman yang mungkin. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi ahli, f168 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkenaan dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

7 Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

f168 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data di f168:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di f168, data peribadi anda disimpan dan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa (lihat Seksyen 8).
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas penutupan akaun, f168 menyimpan data peribadi asas dan rekod transaksi selama tempoh minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Rekod sesi live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal dan Log: Log akses teknikal dan data sesi disimpan selama 90 hari. Data agregat yang dinyahtafsir mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analitik.
• Data Pemasaran: Sekiranya anda memberikan persetujuan untuk komunikasi pemasaran, data berkaitan disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan tersebut.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam dengan selamat atau dinyahtafsir (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. f168 menjalankan semakan data berkala untuk memastikan proses ini dilaksanakan dengan konsisten.

8 Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli f168 yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi berkaitan data peribadi anda. f168 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi f168 melalui e-mel ke support@f168-play.net dengan subjek "PERMINTAAN HAK PRIVASI" dan sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses. f168 akan merespons dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari kalendar, atau memaklumkan anda jika tempoh yang lebih panjang diperlukan.

9 Dasar Cookie dan Teknologi Penjejakan

f168 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati f168-play.net. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan memadam cookie melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan cookie penting mungkin menjejaskan kefungsian platform f168 — anda mungkin tidak dapat log masuk atau membuat transaksi dengan betul jika cookie penting disekat.

f168 tidak menggunakan cookie atau teknologi penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran sasaran merentas laman web lain tanpa pengetahuan dan persetujuan anda.

10 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform f168 adalah secara eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. f168 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

f168 menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan hanya individu dewasa yang menggunakan platform kami. Ini adalah sebahagian dari komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab dan perlindungan kanak-kanak.

11 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform f168 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga — contohnya, pautan kepada penyedia e-wallet Malaysia seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk tujuan deposit dan pengeluaran. Dasar Privasi f168 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan, terutamanya yang berkaitan dengan transaksi kewangan anda. f168 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, walaupun anda mencapainya melalui pautan dari platform f168.

Pembekal permainan berlesen f168 seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution Gaming menjalankan perkhidmatan mereka dengan dasar privasi tersendiri yang terpisah dari dasar ini. Data yang diproses dalam konteks permainan melalui pembekal-pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang f168 telah adakan dengan mereka untuk memastikan perlindungan data ahli f168 yang mencukupi.

12 Pindaan kepada Dasar Privasi ini

f168 mungkin mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam undang-undang yang berkenaan atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan kepada ahli Malaysia.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini — perubahan yang menjejaskan hak anda atau cara kami menggunakan data anda secara ketara — kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama f168-play.net untuk tempoh yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel ke alamat berdaftar ahli untuk memaklumkan tentang perubahan yang akan berlaku.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini untuk mencerminkan tarikh semakan terbaharu.

Penggunaan berterusan platform f168 selepas berkuat kuasanya Dasar Privasi yang dipinda dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 8.

Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta dengan menghubungi support@f168-play.net — kami menyimpan arkib versi terdahulu untuk rujukan.

13 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di f168, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: support@f168-play.net (sertakan "PERTANYAAN PRIVASI" dalam subjek)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di f168-play.net
• Masa Respons: Pertanyaan privasi dijawab dalam masa 5 hari bekerja; permintaan rasmi hak privasi diselesaikan dalam 30 hari kalendar

Pasukan kami bercakap Bahasa Melayu dan sedia membantu anda memahami cara data anda diuruskan atau untuk memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.